Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sofern nicht eine der gesetzlichen Ausnahmen gemäß Abschnitt „Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts“ greift, haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben,
• im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben,
• im Falle einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben,
• bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben.

Maßgeblich ist jeweils der zuletzt eintretende Zeitpunkt.

 

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Taranova Group GmbH
Freiheitsstr. 34, 52351 Düren

E-Mail: lapalapa@taranova-group.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis

• wir die Ware zurückerhalten haben oder
• Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben,

je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen nach Erklärung Ihres Widerrufs, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit einer der gesetzlichen Ausschlusstatbestände gemäß § 312g Abs. 2 BGB vorliegt.

Dies betrifft insbesondere Verträge über die Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Hierzu gehören insbesondere frisch zubereitete oder gekühlt versandte Lebensmittel, bei denen die Einhaltung der Kühlkette für Qualität und Lebensmittelsicherheit erforderlich ist.

Für diese Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Unabhängig hiervon bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln sowie Ihre Ansprüche wegen Transportschäden unberührt.

Hinweis für unsere gekühlt versendeten Produkte

Unsere frisch zubereiteten Speisen werden vakuumverpackt, unter kontrollierten Bedingungen gelagert und in einer Aluminium-Thermotasche innerhalb eines stabilen Versandkartons versendet.

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Verzehren Sie die Produkte nicht, wenn

• die Verpackung beschädigt ist,
• die Vakuumversiegelung geöffnet oder beschädigt ist oder
• Sie Zweifel an der Produktsicherheit oder dem Zustand der Ware haben.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter lapalapa@taranova-group.com und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der betroffenen Produkte.